快商通在线客服

快商通在线客服是一款免费的营销软件。可为您提高强大的售后服务，快商通在线客服免费版可以像监控器一样对网站的访客进行实时监控，拥有全方位数据统计，为您提供最详细的营销数据，喜欢的朋友就在牛下载软件园下载使用吧！

软件介绍

快商通在线客服是一款免费的营销软件。功能强大，使用简单，可为您提高强大的售后服务，能帮助您实现推广效果分析与数据挖掘、网站流量统计。快商通在线客服免费版能阻止恶意访客点击、客服无法及时回复时自动托管机器人、在线客服等多种功能，可以像监控器一样对网站的访客进行实时监控，实时监测访客的一举一动，拥有全方位数据统计，为您提供最详细的营销数据，喜欢的朋友就在牛下载软件园下载使用吧！

快商通在线客服功能介绍

客户留得住
打破传统的沟通方式，主动邀请访客对话，快速回复客户问题，系统自动执行无需客服操作，节省沟通时间，提高客服工作效率。让服务更贴心，把握每一个客户。
网上网下客户轻松管理
轻松管理日益增多的客户资源，客户的资料和联络记录永远在手，有效跟踪客户状况，同时有撞单查询，避免销售人员业务发生碰撞。
推广效果清清楚楚
领先于行业水平，功能最强大、设计最人性，拥有全方位数据统计，快商通为您提供最详细的营销数据，让您的推广效果清清楚楚。
访客看得见
您可以实时监测访客的一举一动，访客来源地域、来源途径、正在做什么等都能轻松掌握，并提供各种详细信息。
意向客户分析与挖掘
快商通为您解读访客心理，探究访客需求，帮助您挖掘潜在客户。

快商通在线客服软件亮点

大数据深度挖掘基于对话内容，我们采用深度挖掘技术自动分析，为商业决策营销策略提供可视化数据支持，这才是您需要的大数据分析
全渠道接入网页、微信、微博、电话和邮件多渠道捕获销售数据，让你一账号管理多平台
智能客服机器人深度化的数据挖掘系统，集成智能算法，为客服提供高准确率的服务体验，轻松节约大量成本，企业效益显著提升
辅助营销利用人工智能算法辅助企业营销，让客服系统不止于沟通平台
智能语音交互集成语音识别，语音合成，语义理解和智能交互等技术，满足对话交互中多场景需求
工单系统高效跨部门协同操作，通过标准化服务体系简化工作流程，提升服务效率

快商通在线客服官方更新日志

新增企业logo相关配置，完美结合客服头像，企业可根据需要配置，提升企业的品牌宣传。
新增今日头条和神马授权列表展示，方便了解相关推广平台对接情况。
优化登录日志，支持查看对应客服的状态变更记录，更方便查看客服的在线状态。
新增客服头像，客户可自定义头像，同时优化访客端支持相关客服头像展示，提升访客咨询体验。
优化非医疗用户右击新加/编辑访客名片界面时的界面提示。
优化手机广告语配置体验，采用富文本编辑器，方便客户配置相应的效果。
改版客服管理，配置调整到web端，整体样式更简约，展现形式更丰富，更新处理更便捷。
优化设置对话中添加“对话分类”体验，新添加数据排在列表最前面。